Rujukan Laman

Jelajahi Rangka Undang-Undang eu9my

Kami membina eu9my dengan landasan undang-undang yang jelas supaya anda boleh menggunakan platform ini dengan yakin di wilayah yang disokong.

Terma PenggunaanDasar PrivasiPolisi KukiHak PenggunaBidang Kuasa Malaysia
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
eu9my Jelajahi Rangka Undang-Undang eu9my
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Dapatkan Bantuan Berkaitan Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai terma kami, hak privasi atau sebarang notis undang-undang, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma, privasi atau hak akaun anda ke alamat e-mel undang-undang kami. Kami akan membalas dalam masa dua hari bekerja dengan penjelasan bertulis yang lengkap.
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia untuk pertanyaan umum berkaitan dasar. Ejen kami boleh mengarahkan anda ke jabatan yang betul atau menjadualkan panggilan balik untuk isu yang lebih kompleks.
Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal mengenai pemprosesan data atau pelanggaran terma, gunakan borang aduan dalam akaun anda. Setiap aduan menerima nombor rujukan dan dijawab dalam lima hari bekerja.
KESELAMATAN DAN AMANAH

Semak Cara eu9my Menjaga Akaun Anda

Kami melaksanakan langkah teknikal dan organisasi untuk memastikan data anda selamat dan hak privasi anda dihormati setiap masa di platform eu9my.

Pengurusan Data Peribadi

Kami menyimpan data peribadi anda hanya selagi perlu untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar privasi kami. Anda boleh meminta akses, pembetulan atau pemadaman data pada bila-bila masa melalui tetapan akaun.

Polisi Kuki

eu9my menggunakan kuki sesi dan kuki pihak ketiga untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan pelayar atau panel kuki dalam akaun anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan penyulitan SSL dan pengesahan dua faktor pilihan. Kami memantau aktiviti mencurigakan secara berterusan dan akan memberitahu anda sekiranya terdapat percubaan akses yang tidak dibenarkan.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data akan dipadam atau dinyahtanda nama secara selamat.

Pegawai Perlindungan Data

Kami melantik pegawai perlindungan data dalaman yang bertanggungjawab memastikan pematuhan dasar privasi kami. Hubungi beliau secara terus melalui e-mel yang tertera dalam bahagian hubungi kami.

Permohonan Perubahan Data

Hantar permohonan bertulis untuk mengemas kini, memindahkan atau memadam data anda melalui borang dalam akaun atau e-mel undang-undang kami. Kami akan memproses permohonan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Soal Jawab Mengenai Hak dan Dasar Anda

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma penggunaan, privasi dan hak pengguna di eu9my. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus.

Anda berhak mengakses, membetulkan, memindahkan atau meminta pemadaman data peribadi anda. Permohonan boleh dikemukakan melalui tetapan akaun atau e-mel undang-undang kami dan akan diproses dalam tujuh hari bekerja.

Maklumat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan dalam pelayan selamat dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga melainkan diperlukan oleh undang-undang Malaysia atau untuk memproses pembayaran anda.

Ya, anda boleh meminta eksport data akaun anda pada bila-bila masa. Hantar permohonan melalui borang dalam akaun anda dan kami akan menyediakan fail tersebut dalam tempoh lima hingga tujuh hari bekerja.

Kami menggunakan kuki penting untuk fungsi akaun, kuki analitik untuk penambahbaikan platform dan kuki pemasaran pilihan. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui panel kuki kami atau tetapan pelayar anda.

eu9my beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan perkhidmatan kami. Anda bertanggungjawab untuk memastikan akses mematuhi undang-undang yang berkuat kuasa di lokasi anda.

Semua aduan formal diserahkan melalui borang aduan dalam akaun anda. Kami memperuntukkan nombor rujukan untuk setiap kes dan menjawab dalam lima hari bekerja. Isu yang tidak dapat diselesaikan akan dirujuk ke mekanisme penyelesaian yang ditetapkan dalam terma kami.

Apabila anda menutup akaun, kami akan memadam atau menyahtanda nama data peribadi anda mengikut tempoh penyimpanan yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Rekod transaksi tertentu mungkin disimpan mengikut keperluan undang-undang yang berkenaan.

Halaman Berkaitan

Ribut Petir Ribut Hujan Baccarat Hidup Blackjack Hidup