Rujukan Laman

Ketahui cara eu9my melindungi maklumat anda

Kami di eu9my mengambil serius tanggungjawab kami terhadap data peribadi anda — setiap maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun, membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost…

Data disulitkan SSLAkses akaun dilindungiTransaksi Touch 'n Go & GrabPay selamatHak akses data anda terpeliharaHubungi kami bila-bila masa
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
eu9my Ketahui cara eu9my melindungi maklumat anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Hantar pertanyaan privasi anda kepada kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai cara kami mengendalikan data anda, atau ingin membuat permintaan untuk mengakses, mengemas kini atau memadamkan maklumat peribadi anda, pasukan sokongan eu9my sedia membantu anda melalui pelbagai…

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda mengenai data peribadi, hak akses atau pemadaman rekod akaun terus ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami akan balas dalam masa 72 jam.
Live Chat Bercakap terus dengan ejen sokongan kami melalui live chat yang tersedia setiap hari. Sesuai untuk pertanyaan segera tentang tetapan privasi akaun atau status permintaan data anda.
Borang Aduan Gunakan borang aduan dalam akaun anda untuk menghantar permintaan rasmi berkaitan privasi. Setiap kes diberi nombor rujukan supaya anda boleh pantau perkembangannya dengan mudah.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam cara eu9my menjaga data anda

Kami membina setiap lapisan perlindungan data dengan mempertimbangkan keperluan khusus pengguna Malaysia. Daripada penyulitan data semasa transit hingga kepada pengurusan cookie yang telus, setiap aspek keselamatan maklumat anda dirancang dengan rapi agar…

Penyulitan Data Penuh

Semua data peribadi dan transaksi kewangan anda — termasuk deposit melalui Touch 'n Go dan FPX — disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit semasa dalam transit mahupun semasa disimpan di pelayan kami.

Pengurusan Cookie

Kami menggunakan cookie fungsi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman laman anda. Anda boleh mengurus pilihan cookie anda pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas atau panel keutamaan dalam akaun eu9my anda.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk. Setiap percubaan log masuk dari peranti baharu akan dicetuskan notifikasi segera kepada nombor telefon atau e-mel berdaftar anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod transaksi dan data akaun selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan tempatan. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan akan dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami pegang, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau meminta pemadaman rekod anda tertakluk kepada keperluan pematuhan undang-undang yang berkuat kuasa.

Siapa Yang Boleh Dihubungi

Pegawai Privasi Data kami bertanggungjawab mengendalikan semua pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini. Hubungi kami melalui e-mel, live chat atau borang dalam akaun untuk sebarang permintaan atau aduan berkaitan privasi.

Soalan yang sering ditanya tentang privasi eu9my

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan paling kerap ditanya tentang cara kami mengendalikan data anda, hak anda sebagai pengguna, dan proses yang kami ikuti untuk memastikan maklumat anda selamat di eu9my.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti, dan butiran transaksi seperti deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX apabila anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan pembayaran yang membantu memproses transaksi anda, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang.

Anda boleh meminta salinan data anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau live chat. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 14 hari bekerja dan menghantar maklumat berkenaan melalui saluran yang selamat.

Ya, anda boleh menghantar permintaan pemadaman data melalui borang aduan dalam akaun anda. Pemadaman akan dijalankan tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod di bawah undang-undang kewangan tempatan yang berkuat kuasa di Malaysia.

Rekod transaksi termasuk deposit dan pengeluaran melalui FPX, Touch 'n Go dan GrabPay disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Data yang melepasi tempoh tersebut dihapuskan secara selamat dari pelayan kami.

Kami menggunakan cookie sesi untuk fungsi log masuk, cookie analitik untuk memahami corak penggunaan, dan cookie pilihan untuk menyimpan tetapan anda. Anda boleh mengubah atau mematikan cookie ini melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Hubungi Pegawai Privasi Data kami terus melalui e-mel atau live chat. Jika anda masih tidak berpuas hati selepas kami menjawab, anda berhak untuk merujuk aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di wilayah anda.

Halaman Berkaitan

Ribut Hujan eu9my Login Syiling Purba Blackjack Hidup